Il telefono si riavvia più spesso da quando hai installato Openline.

Cosa provare

  1. Succede raramente e quasi mai è legato alla eSIM. Se però i tempi coincidono, rimuovi temporaneamente la eSIM Openline per fare una prova.
  2. Installa l'ultimo aggiornamento di iOS o Android.
  3. Se il problema si risolve con la eSIM Openline rimossa, contatta l'assistenza indicando il modello del dispositivo e la versione di iOS o Android: lo inoltreremo al nostro partner RSP.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.