Одноразовый 6-значный код из письма не приходит.

Что попробовать

  1. Проверьте папки «Спам» и «Промоакции».
  2. Подождите полную минуту: коды иногда приходят за 30–60 секунд при пиковых нагрузках.
  3. Используйте резервный код, который вы получили при настройке 2FA.
  4. Если резервных кодов нет, напишите на ask@openline.com с адреса почты, привязанной к аккаунту, для подтверждения личности.

Остались вопросы?

Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:

В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.