Codul OTP de 6 cifre trimis pe e-mail nu sosește.

Pași de încercat

  1. Verifică în spam/promoții.
  2. Așteaptă un minut întreg — codurile pot dura 30–60 de secunde în perioadele de trafic intens.
  3. Folosește un cod de rezervă primit la configurarea 2FA.
  4. Dacă nu ai coduri de rezervă, trimite un e-mail la ask@openline.com de pe adresa asociată contului, pentru verificarea identității.

Încă ai nevoie de ajutor?

Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:

Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.