Шестизначний код із електронного листа не приходить.

Що спробувати

  1. Перевірте папки «Спам» і «Промоакції».
  2. Почекайте повну хвилину. Під час пікових навантажень коди іноді приходять за 30–60 секунд.
  3. Використайте резервний код, який ви отримали під час налаштування 2FA.
  4. Якщо резервних кодів немає, напишіть на ask@openline.com з адреси електронної пошти, прив'язаної до акаунта, щоб підтвердити особу.

Досі не вдалося розібратися?

Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:

У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.