Der 6-stellige E-Mail-Code kommt nicht an.

Versuche diese Schritte

  1. Prüfe den Spam- und den Werbeordner.
  2. Warte eine volle Minute. Codes brauchen bei hoher Auslastung manchmal 30–60 Sekunden.
  3. Verwende einen Backup-Code, den du bei der Einrichtung der 2FA erhalten hast.
  4. Hast du keine Backup-Codes, schreibe zur Identitätsprüfung an ask@openline.com von der hinterlegten E-Mail-Adresse aus.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.