• บัตร: ใช้เวลา 5–10 วันทำการ ยอดคืนเงินจะแสดงในรายการเดินบัญชี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ
  • PayPal: 1–5 วันทำการ
  • Apple Pay / Google Pay: ยอดจะแสดงในบัตรใบเดิม โดยใช้เวลาเท่ากับการคืนเงินผ่านบัตร
  • คริปโต: โดยค่าเริ่มต้น เราจะออกเครดิตสำหรับใช้ในร้านค้า หากร้องขอ เราสามารถส่งเงินจำนวนเทียบเท่ากลับไปยังกระเป๋าเงินที่คุณระบุได้ โดยอาจมีค่าธรรมเนียมเครือข่าย

หากเกินระยะเวลาดังกล่าวแล้ว ให้ส่งอีเมลไปที่ ask@openline.com แล้วเราจะตรวจสอบให้

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา