• Kartu: 5–10 hari kerja agar pengembalian dana muncul di laporan rekeningmu, tergantung bank.
  • PayPal: 1–5 hari kerja.
  • Apple Pay / Google Pay: tercatat pada kartu asal, waktunya sama seperti kartu.
  • Kripto: secara default kami memberikan kredit toko. Atas permintaan, kami bisa mengirim jumlah setara kembali ke wallet yang kamu tentukan (tunduk pada biaya jaringan).

Jika sudah lebih lama dari itu, email ask@openline.com dan kami akan melacaknya.

Masih bingung?

Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:

Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.