- Карти: 5–10 работни дни, за да се появи възстановяването във вашето извлечение, в зависимост от банката ви.
- PayPal: 1–5 работни дни.
- Apple Pay / Google Pay: показва се към първоначалната карта, със същите срокове като при картите.
- Криптовалута: по подразбиране издаваме кредит в магазина; при поискване можем да изпратим еквивалентната сума обратно към портфейл, който посочите (удържат се мрежовите такси).
Ако е минало повече време, пишете на ask@openline.com и ще проследим плащането.
Все още имате проблем?
Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:
- Чат на живо — в приложението на Openline или на openline.com
- Имейл — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма за контакт — openline.com/contact
- Лични съобщения в социалните мрежи — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.