- Kortit: hyvitys näkyy tiliotteellasi 5–10 arkipäivän kuluessa pankistasi riippuen.
- PayPal: 1–5 arkipäivää.
- Apple Pay / Google Pay: hyvitys näkyy alkuperäisellä kortilla, sama aikataulu kuin korteilla.
- Krypto: hyvitämme oletuksena tililuottona (store credit). Pyynnöstä voimme lähettää vastaavan summan lompakkoon, jonka määrität (verkkomaksut huomioiden).
Jos hyvitys on kestänyt tätä pidempään, lähetä sähköposti osoitteeseen ask@openline.com, niin selvitämme asian.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.