- Cards: 5–10 business days bago lumabas ang refund sa statement mo, depende sa bank mo.
- PayPal: 1–5 business days.
- Apple Pay / Google Pay: makikita sa orihinal na card, kapareho ng timing ng cards.
- Crypto: store credit ang default na ibinibigay namin. Kung hihilingin mo, maaari naming ipadala ang katumbas na halaga sa wallet na itinakda mo (may kasamang network fees).
Kung lampas na riyan ang inabot, mag-email sa ask@openline.com at sisiyasatin namin ito.
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.