• কার্ড: আপনার ব্যাংকের ওপর নির্ভর করে স্টেটমেন্টে রিফান্ড দেখাতে ৫–১০ কর্মদিবস সময় লাগে।
  • PayPal: ১–৫ কর্মদিবস।
  • Apple Pay / Google Pay: মূল কার্ডের বিপরীতে দেখাবে, কার্ডের মতোই একই সময় লাগবে।
  • ক্রিপ্টো: ডিফল্টভাবে আমরা স্টোর ক্রেডিট দিই; অনুরোধ করলে নেটওয়ার্ক ফি প্রযোজ্য সাপেক্ষে আপনার দেওয়া ওয়ালেটে সমপরিমাণ অর্থ পাঠাতে পারি।

এর চেয়ে বেশি সময় হয়ে গেলে ask@openline.com-এ ইমেইল করুন। আমরা লেনদেনটি খুঁজে দেখব।

এখনও সমস্যা মিটছে না?

Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:

আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।