- Carte: 5–10 giorni lavorativi perché il rimborso compaia nell'estratto conto, a seconda della tua banca.
- PayPal: 1–5 giorni lavorativi.
- Apple Pay / Google Pay: il rimborso compare sulla carta originale, con gli stessi tempi delle carte.
- Criptovalute: per impostazione predefinita emettiamo un credito Openline; su richiesta possiamo rimandare l'importo equivalente a un wallet che indichi (soggetto alle commissioni di rete).
Se è passato più tempo, scrivi a ask@openline.com e verificheremo.
Hai ancora bisogno di aiuto?
L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:
- Chat live — nell'app Openline o su openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Modulo di contatto — openline.com/contact
- Messaggi privati sui social — @askopenline su X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.