• Kort: 5–10 bankdagar innan återbetalningen syns på ditt kontoutdrag, beroende på din bank.
  • PayPal: 1–5 bankdagar.
  • Apple Pay / Google Pay: visas på det ursprungliga kortet, samma tid som för kort.
  • Krypto: vi utfärdar som standard butikskredit. På begäran kan vi skicka motsvarande belopp tillbaka till en plånbok du anger (med avdrag för nätverksavgifter).

Har det tagit längre tid än så här, mejla ask@openline.com så spårar vi den.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.