- Karty: 5–10 dni roboczych, zanim zwrot pojawi się na wyciągu, w zależności od banku.
- PayPal: 1–5 dni roboczych.
- Apple Pay / Google Pay: zwrot widoczny przy pierwotnej karcie, w takim samym czasie jak w przypadku kart.
- Kryptowaluta: domyślnie przyznajemy środki na koncie Openline. Na życzenie możemy odesłać równowartość na wskazany portfel (z uwzględnieniem opłat sieciowych).
Jeśli minęło więcej czasu, napisz na adres ask@openline.com, a sprawdzimy, gdzie jest Twoja płatność.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.