Wi-Fiがオンになっている場合、iOSでは携帯電話回線が完全に接続されていても、ステータスバーに携帯電話のアンテナバーではなくWi-Fiのマークが表示されます。これはiOSのステータスバーの仕様です。Wi-Fiを一時的にオフにすると、Openlineの回線に携帯電話のアイコンとアンテナバーが表示されます。

Wi-Fiをオフにしてもアンテナバーがまったく表示されない場合は、回線がまだネットワークに登録されていません。機内モードをオンにしてからオフにし、Openlineの回線でデータローミングがオンになっていることをご確認ください。アンテナバーの横に提携ネットワーク名が表示されている場合、携帯電話回線は正常で、「問題」は表示上のものにすぎません。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。