설치와 활성화는 서로 다르며, Wi-Fi가 필요한 단계는 하나뿐입니다.

설치(인터넷 필요)

휴대폰에 Openline 프로파일을 추가하려면 Openline의 SM-DP+ 서버에서 프로파일을 한 번 다운로드해야 합니다. 이 단계에는 인터넷 연결이 필요합니다. Wi-Fi가 가장 좋지만, 다른 회선의 모바일 데이터 연결을 사용할 수도 있습니다.

활성화(셀룰러 네트워크로 가능)

활성화는 휴대폰이 처음으로 제휴 통신사를 찾을 때 이루어지는 네트워크 핸드셰이크입니다. 목적지에 도착하는 순간 셀룰러 네트워크를 통해 진행되므로 Wi-Fi가 필요하지 않습니다. 비행기 모드를 끄고 30–90초 기다리면 인터넷을 사용할 수 있습니다.

설치 중 Wi-Fi가 문제가 되는 경우

모든 Wi-Fi 네트워크가 eSIM 설치에 적합한 것은 아닙니다. 일부 네트워크는 프로파일을 다운로드하는 데 필요한 SM-DP+ 핸드셰이크를 적극적으로 차단합니다. 대표적인 예는 다음과 같습니다.

  • 캡티브 포털이 있는 호텔 Wi-Fi(“로그인해 주세요” 페이지). 트래픽이 가로채지거나 필터링될 수 있습니다.
  • 공항 Wi-Fi — 같은 캡티브 포털 문제에 더해 강력한 포트 필터링이 적용될 수 있습니다.
  • 기업 Wi-Fi — 기업 방화벽이 MDM 시스템을 보호하기 위해 승인되지 않은 프로비저닝 트래픽을 차단합니다.
  • 일부 국가의 카페 및 공용 Wi-Fi, 특히 통신사가 비인가 eSIM 제공업체에 반대하는 로비를 벌이는 지역
  • VPN 연결 — 많은 VPN이 SM-DP+ 트래픽을 통신사가 거부하는 서버를 통해 라우팅합니다.

설치가 멈춘다면 집의 광대역 인터넷, 개인 핫스팟 또는 Airbnb 호스트의 전용 Wi-Fi로 전환하세요. 대부분의 설치 실패는 바로 이 문제, 즉 eSIM 설치를 방해하는 Wi-Fi 네트워크 때문에 발생합니다.

가장 안전한 방법

집을 나서기 전에 집의 광대역 인터넷으로 Openline eSIM을 설치하세요. 해외에서 활성화하기 전까지는 데이터가 차감되지 않으며, eSIM 프로파일은 기기에 안전하게 저장됩니다. 모든 Openline 요금제는 구매 코드(형식: OL-4F7X-9K2Q-A3M8)로 제공됩니다. 다음 3가지 방법으로 등록할 수 있습니다. (1) Openline 앱에서 등록하기, (2) openline.com에 계정으로 로그인한 후 등록하기, (3) 계정 없이 openline.com/start에서 코드만 입력해 익명으로 등록하기.

아직 해결되지 않으셨나요?

Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.

문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.