활성화는 Openline 회선이 제휴 네트워크를 처음 찾을 때 자동으로 진행됩니다. 지원 국가에서 비행기 모드를 끈 후 보통 30–90초 안에 완료됩니다. 전체 과정은 다음과 같습니다.

5초 만에 설정하기

  1. 비행기 모드를 끕니다.
  2. 설정 → 셀룰러(iPhone) 또는 설정 → 네트워크 및 인터넷 → SIM(Android)을 엽니다.
  3. Openline 회선이 켜져 있는지 확인합니다.
  4. Openline 회선에서 데이터 로밍을 켭니다.
  5. 현재 있는 국가에서 사용할 셀룰러 데이터 회선으로 Openline을 선택합니다.

30–90초 안에 휴대전화가 현지 Tier-1 통신사에 등록되고, Openline 이름 옆에 신호 막대가 표시됩니다. 브라우저를 열어 데이터가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.

3분이 지나도 아무 변화가 없을 때

  • 비행기 모드를 30초 동안 켰다가 끕니다. 네트워크를 새로 검색하게 하는 방법입니다.
  • 구매한 요금제가 지원되는 국가에 있는지 확인합니다. Openline 앱에서 요금제를 확인하세요.
  • Openline 회선에서 데이터 로밍이 켜져 있는지 확인합니다. 여행용 eSIM은 이용 국가 안에서도 데이터 로밍이 필요합니다.
  • 휴대전화에 다른 SIM이 있다면 Openline eSIM을 셀룰러 데이터 회선으로 설정했는지 확인합니다. 단순히 켜 두는 것만으로는 충분하지 않습니다.

회선에 "서비스 없음" 또는 "등록되지 않음"이 표시될 때

설정 → 셀룰러 → Openline → 네트워크 선택으로 이동한 다음 자동을 끕니다. 통신사 목록이 표시될 때까지 30초간 기다린 후 하나를 직접 선택하세요. 처음 선택한 통신사가 연결되지 않으면 제휴 통신사를 차례로 시도하세요.

회선이 설치되지 않았을 때

Openline 회선이 전혀 표시되지 않는다면 eSIM 프로파일이 설치되지 않은 것입니다. openline.com에 로그인한 후 내 코드 → 재설치를 선택하거나, 세 가지 구매 코드 등록 방법(앱 / 웹 계정 / openline.com/start에서 익명으로 등록) 중 하나를 이용해 재설치하세요. 모든 Openline 요금제는 구매 코드(형식: OL-4F7X-9K2Q-A3M8)로 제공됩니다. 구매 코드는 다음 세 가지 방법으로 등록할 수 있습니다. (1) Openline 앱에서 등록, (2) openline.com에 계정으로 로그인한 후 등록, (3) openline.com/start에서 코드만 입력해 익명으로 등록 — 계정이 필요하지 않습니다.

아직 해결되지 않으셨나요?

Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.

문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.