Aktiveringen sker automatiskt första gången din Openline-linje hittar ett partnernätverk, vanligtvis inom 30–90 sekunder efter att du stängt av flygplansläget i ett land som stöds. Så här gör du:

Installationen tar 5 sekunder

  1. Stäng av flygplansläget.
  2. Öppna Inställningar → Mobildata (iPhone) eller Inställningar → Nätverk och internet → SIM-kort (Android).
  3. Kontrollera att Openline-linjen är påslagen.
  4. Aktivera Dataroaming för Openline-linjen.
  5. Ställ in Mobildata på Openline för landet du befinner dig i.

Inom 30–90 sekunder ansluter din telefon till en lokal tier-1-operatör, och du ser signalstapplar bredvid Openline-namnet. Öppna en webbläsare för att kontrollera att datatrafiken fungerar.

Om inget händer efter 3 minuter

  • Slå på flygplansläget i 30 sekunder och stäng sedan av det. Då söker telefonen efter nätverk på nytt.
  • Kontrollera att du befinner dig i ett land som stöds för det abonnemang du köpte (se ditt abonnemang i Openline-appen).
  • Kontrollera att Dataroaming är på för Openline-linjen. Rese-eSIM kräver det även i landet de är avsedda för.
  • Om du har ett annat SIM-kort i telefonen ska du se till att Openline-eSIM:et är valt som Mobildata-linje, inte bara påslaget.

Om linjen visar ”Ingen täckning” eller ”Inte registrerad”

Gå till Inställningar → Mobildata → Openline → Nätverksval, stäng av Automatiskt, vänta i 30 sekunder på operatörslistan och välj en manuellt. Prova varje partner i tur och ordning om den första inte fungerar.

Om linjen aldrig installerades

Om du inte ser någon Openline-linje alls har profilen inte installerats. Installera om den: logga in på openline.com → Mina koder → Installera om, eller använd köpkoden på något av de tre sätten att lösa in den: i appen, via ditt konto eller anonymt på openline.com/start. Alla Openline-abonnemang levereras som en köpkod (formatet är OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Du kan lösa in den på tre sätt: (1) i Openline-appen, (2) inloggad på ditt konto på openline.com, eller (3) anonymt på openline.com/start med bara koden. Inget konto krävs.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.