มี 3 ที่ โดยเรียงจากสะดวกที่สุด:
- แอป Openline → รหัสของฉัน รวมรหัสทุกใบที่ซื้อภายใต้บัญชีนี้หรือเพิ่มเข้ามาภายหลัง พร้อมสถานะแลกใช้แล้ว / ยังไม่ได้แลกใช้
- บัญชีบนเว็บไซต์ ที่ openline.com → รหัสของฉัน แสดงรายการเดียวกัน
- อีเมลรหัสสั่งซื้อ — รหัสทุกใบจะอยู่ในอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ
หากซื้อโดยไม่สร้างบัญชี
รหัสจากการซื้อในฐานะผู้เยี่ยมชมจะอยู่ในอีเมลยืนยันเท่านั้น คุณสามารถเพิ่มรหัสเหล่านี้เข้าบัญชีได้ทุกเมื่อผ่าน รหัสของฉัน → เพิ่มรหัส โดยวางรหัสลงไป หลังจากนั้นรหัสจะปรากฏในรายการของบัญชี
ค้นหาจากรายการรหัส
ทั้งในแอปและเว็บไซต์ คุณกรองรายการ รหัสของฉัน ตามปลายทาง ขนาดแพ็กเกจ หรือวันที่สั่งซื้อได้ สะดวกเมื่อมีรหัสหลายสิบใบเก็บไว้สำหรับการเดินทางในอนาคต
รหัสสั่งซื้อกับรหัสเปิดใช้งาน
อย่าสับสนระหว่างสองอย่างนี้:
- รหัสสั่งซื้อ (
OL-4F7X-9K2Q-A3M8) — รหัสที่ Openline มอบให้เมื่อชำระเงินแล้ว ส่งต่อเป็นของขวัญได้ ใครมีรหัสก็ใช้ได้ และนำกลับมาใช้ผ่าน ติดตั้งใหม่ ได้ - รหัสเปิดใช้งาน (
LPA:1$rsp.openline.com$K2-...) — รหัสที่สร้างขึ้นเมื่อแลกใช้ และเป็นรหัสที่โทรศัพท์นำไปติดตั้งจริง ติดตั้งได้ครั้งเดียวตามข้อกำหนดของ GSMA
ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ที่ รหัสสั่งซื้อกับรหัสเปิดใช้งานแตกต่างกันอย่างไร
ต้องการส่งรหัสเป็นของขวัญใช่ไหม
รหัสสั่งซื้อที่ยังไม่ได้แลกใช้สามารถส่งเป็นของขวัญได้ทุกเมื่อ รวมถึงรหัสที่ซื้อไว้ใช้เองแต่ยังไม่เคยใช้ ดูวิธีทั้งหมดได้ที่ ทุกเรื่องเกี่ยวกับการส่งรหัสสั่งซื้อ Openline เป็นของขวัญ ไม่ว่าจะคัดลอกจากแอป แชร์ลิงก์ พิมพ์ QR หรือปลดล็อกจากบัญชี และอื่น ๆ
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา