LPA ย่อมาจาก *Local Profile Assistant* เป็นซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ที่จัดการโปรไฟล์ eSIM ทั้งการดาวน์โหลด เปิดใช้งาน ปิดใช้งาน และลบโปรไฟล์ อุปกรณ์ที่รองรับ eSIM ทุกเครื่องจะมาพร้อม LPA โดย iOS เรียกส่วนนี้ว่า "การตั้งค่าเซลลูลาร์" ส่วน Android จะแสดงอยู่ในเมนูซิม
ทำไม LPA จึงสำคัญ
- เมื่อคุณสแกน QR code ของ Openline ทาง LPA ในโทรศัพท์จะเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ SM-DP+ ของเราและดึงโปรไฟล์ผ่าน TLS
- หาก LPA มีข้อผิดพลาด ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราวในระบบปฏิบัติการรุ่นเบต้า การติดตั้งอาจล้มเหลวแม้ Wi-Fi และ QR code จะใช้งานได้ตามปกติ
- การอัปเดตระบบปฏิบัติการช่วยให้ LPA เป็นเวอร์ชันล่าสุด นี่เป็นเหตุผลหนึ่งที่เราแนะนำให้อัปเดตแพตช์ล่าสุดก่อนเดินทาง
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา