LPA adalah singkatan dari *Local Profile Assistant*. Ini adalah perangkat lunak di ponselmu yang mengelola profil eSIM, mulai dari mengunduh, mengaktifkan, menonaktifkan, hingga menghapusnya. Setiap perangkat yang mendukung eSIM sudah punya LPA; iOS menyebutnya “Penyiapan Seluler”, sementara Android menampilkannya di bagian SIM.
Mengapa LPA penting untukmu
- Saat kamu memindai QR Openline, LPA di ponselmu menghubungi server SM-DP+ kami dan mengambil profil melalui TLS.
- Jika LPA punya bug (kadang terjadi pada build OS beta), instalasi bisa gagal meskipun Wi-Fi dan QR-mu sama-sama baik.
- Memperbarui OS membuat LPA tetap di versi terbaru, salah satu alasan kami menyarankan untuk memasang pembaruan terbaru sebelum bepergian.
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.