LPA steht für *Local Profile Assistant*. Es ist die Software auf deinem Handy, die eSIM-Profile verwaltet: herunterladen, aktivieren, deaktivieren und löschen. Jedes eSIM-fähige Gerät bringt eine LPA mit. iOS nennt sie „Mobilfunk“, unter Android findest du sie unter „SIM-Karten“.
Warum die LPA für dich wichtig ist
- Wenn du einen Openline-QR-Code scannst, kontaktiert die LPA deines Handys unseren SM-DP+-Server und lädt das Profil über TLS herunter.
- Hat die LPA einen Fehler (das passiert gelegentlich bei Beta-Versionen von Betriebssystemen), kann die Installation scheitern, auch wenn Wi-Fi und QR-Code in Ordnung sind.
- Ein Update deines Betriebssystems hält die LPA auf dem neuesten Stand. Deshalb empfehlen wir, vor einer Reise immer den neuesten Patch zu installieren.
Du kommst nicht weiter?
Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:
- Live-Chat — in der Openline-App oder auf openline.com
- E-Mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Direktnachrichten — @askopenline auf X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.