LPA significa *Local Profile Assistant* (asistente local de perfiles). Es el software de tu teléfono que gestiona los perfiles de eSIM: los descarga, activa, desactiva y elimina. Todos los dispositivos compatibles con eSIM incluyen un LPA; en iOS aparece como «Configuración de datos móviles» y en Android se encuentra en la sección de SIM.
Por qué es importante para ti
- Cuando escaneas un código QR de Openline, el LPA de tu teléfono se conecta a nuestro servidor SM-DP+ y descarga el perfil a través de TLS.
- Si el LPA tiene un error (algo que ocurre de vez en cuando con versiones beta del sistema operativo), la instalación puede fallar aunque el Wi-Fi y el código QR funcionen bien.
- Actualizar el sistema operativo mantiene el LPA en su versión más reciente, y es uno de los motivos por los que recomendamos instalar la última actualización antes de viajar.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:
- Chat en directo — en la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.