iMessage আপনার Apple ID এবং সেখানে নিবন্ধিত ফোন নম্বরগুলোর সঙ্গে যুক্ত। আপনার হোম ক্যারিয়ারের লাইন সিগন্যাল হারালে বা Wi-Fi calling বন্ধ থাকলে, iMessage ওই নম্বরে পৌঁছাবে না — Openline এখানে সাহায্য করতে পারবে না, কারণ এটি আলাদা একটি লাইন।
সমাধান
- ভ্রমণের আগে আপনার হোম লাইনে Wi-Fi calling চালু করুন।
- Settings → Messages → Send & Receive-এ দেখে নিন, আপনার Apple ID ইমেইলও তালিকায় আছে কি না — ফোন নম্বরে যোগাযোগ করা না গেলেও সেখানে iMessage আসতে পারে।
- আপনার হোম নম্বরটি এখনও "You can be reached at" তালিকায় আছে কি না নিশ্চিত করুন।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।