iMessage está vinculado a tu ID de Apple y a los números de teléfono que hayas registrado con él. Si la línea de tu operador habitual pierde señal o las llamadas por Wi-Fi están desactivadas, iMessage no llegará a ti a través de ese número. Openline no puede solucionarlo, porque es una línea independiente.
Soluciones
- Activa las llamadas por Wi-Fi en tu línea habitual antes de viajar.
- En Ajustes → Mensajes → Enviar y recibir, comprueba que tu correo de ID de Apple también aparece en la lista; iMessage puede llegarte por ahí aunque el número de teléfono no esté disponible.
- Confirma que tu número habitual sigue en la lista «Se te puede contactar por iMessage en».
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:
- Chat en directo — en la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.