iMessage е свързан с вашия Apple ID и телефонните номера, регистрирани към него. Ако домашната линия загуби сигнал или Wi-Fi обажданията са изключени, iMessage няма да стигне до вас на този номер. Openline не може да помогне в този случай, защото е отделна линия.
Решения
- Включете Wi-Fi обажданията за домашната си линия преди пътуване.
- В Settings → Messages → Send & Receive проверете дали имейлът на вашия Apple ID също е в списъка. iMessage може да пристигне там, дори когато телефонният номер е недостъпен.
- Уверете се, че домашният ви номер все още е в списъка „You can be reached at“.
Все още имате проблем?
Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:
- Чат на живо — в приложението на Openline или на openline.com
- Имейл — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма за контакт — openline.com/contact
- Лични съобщения в социалните мрежи — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.