iMessage dikaitkan dengan ID Apple anda dan nombor telefon yang anda daftarkan di bawahnya. Jika talian pembawa asal anda kehilangan isyarat atau panggilan Wi-Fi dimatikan, iMessage tidak akan sampai kepada anda melalui nombor itu — Openline tidak dapat membantu kerana ia merupakan talian yang berasingan.
Penyelesaian
- Dayakan panggilan Wi-Fi pada talian asal anda sebelum berlepas.
- Dalam Tetapan → Mesej → Hantar & Terima, sahkan bahawa e-mel ID Apple anda juga disenaraikan — iMessage boleh tiba di situ walaupun nombor telefon tidak dapat dihubungi.
- Sahkan bahawa nombor asal anda masih berada dalam senarai "Anda boleh dihubungi di".
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.