iMessage прив'язаний до вашого Apple ID та номерів телефонів, які ви зареєстрували в ньому. Якщо лінія вашого домашнього оператора втрачає сигнал або виклики через Wi-Fi вимкнено, iMessage не дійде до вас через цей номер. Openline тут нічим не допоможе, адже це окрема лінія.
Рішення
- Увімкніть дзвінки через Wi-Fi на домашній лінії перед поїздкою.
- У Параметри → Повідомлення → Надсилання й отримання перевірте, чи вказано й електронну адресу вашого Apple ID: iMessage може прийти й на неї, навіть якщо номер телефона недоступний.
- Переконайтеся, що ваш домашній номер досі є в списку «Мене можна знайти за адресою».
Досі не вдалося розібратися?
Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:
- Онлайн-чат — в застосунку Openline або на openline.com
- Електронна пошта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма зворотного зв'язку — openline.com/contact
- Особисті повідомлення в соцмережах — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.