iMessage está vinculado a tu ID de Apple y a los números de teléfono que registraste con él. Si la línea de tu operador de origen pierde señal o las llamadas por Wi-Fi están desactivadas, iMessage no te llegará por ese número. Openline no puede ayudar en esto porque es una línea separada.
Soluciones
- Activa las llamadas por Wi-Fi en tu línea principal antes de viajar.
- En Configuración → Mensajes → Enviar y recibir, verifica que el correo de tu ID de Apple también aparezca en la lista: iMessage puede llegar por ahí aunque el número no esté disponible.
- Confirma que tu número principal siga en la lista de "Puedes recibir mensajes en".
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:
- Chat en vivo — dentro de la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube y TikTok
Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.