iMessage är kopplat till ditt Apple-ID och de telefonnummer du registrerat under det. Om din hemoperatörs linje tappar signalen eller om Wi-Fi-samtal är avstängt når iMessage dig inte via det numret. Openline kan inte hjälpa till här eftersom det är en separat linje.
Lösningar
- Aktivera Wi-Fi-samtal på din hemlinje innan du reser.
- Under Inställningar → Meddelanden → Skicka och ta emot kontrollerar du att din Apple-ID-e-postadress också finns med. iMessage kan nå dig där även om telefonnumret inte går att nå.
- Kontrollera att ditt hemnummer fortfarande finns i listan ”Du kan nås på”.
Kör du fortfarande fast?
Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:
- Livechatt — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformulär — openline.com/contact
- DM i sociala medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.