iMessage привязан к вашему Apple ID и номерам телефонов, которые вы зарегистрировали под ним. Если линия домашнего оператора теряет сигнал или вызовы по Wi-Fi отключены, iMessage не дойдёт до вас по этому номеру. Openline здесь не поможет, потому что это отдельная линия.
Решения
- Включите вызовы по Wi-Fi на домашней линии до поездки.
- В Настройки → Сообщения → Отправка и приём проверьте, что ваш адрес электронной почты Apple ID тоже указан. iMessage может прийти туда, даже если номер телефона недоступен.
- Убедитесь, что домашний номер всё ещё есть в списке «Вы доступны по адресам».
Остались вопросы?
Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Онлайн-чат — в приложении Openline или на сайте openline.com
- Электронная почта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма обратной связи — openline.com/contact
- Личные сообщения в соцсетях — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube и TikTok
В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.