Το iMessage συνδέεται με το Apple ID σου και τους αριθμούς τηλεφώνου που έχεις καταχωρίσει σε αυτό. Αν η γραμμή του παρόχου της χώρας σου χάσει σήμα ή αν η κλήση μέσω Wi-Fi είναι απενεργοποιημένη, το iMessage δεν θα σε φτάσει μέσω αυτού του αριθμού. Η Openline δεν μπορεί να βοηθήσει εδώ, επειδή είναι ξεχωριστή γραμμή.
Λύσεις
- Ενεργοποίησε την κλήση μέσω Wi-Fi στη γραμμή του παρόχου της χώρας σου πριν ταξιδέψεις.
- Στις Ρυθμίσεις → Μηνύματα → Αποστολή και λήψη, έλεγξε ότι και η διεύθυνση email του Apple ID σου είναι καταχωρισμένη. Το iMessage μπορεί να φτάσει εκεί, ακόμη και αν ο αριθμός τηλεφώνου είναι μη διαθέσιμος.
- Βεβαιώσου ότι ο κύριος αριθμός σου εξακολουθεί να υπάρχει στη λίστα «Μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα iMessage προς και να απαντάτε από».
Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;
Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:
- Live chat — μέσα στην εφαρμογή της Openline ή στο openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Φόρμα επικοινωνίας — openline.com/contact
- Προσωπικά μηνύματα στα social — @askopenline στα X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.