Hver Openline-bestilling giver to dokumenter: købskoden (den du indløser) og kvitteringen (den du gemmer). Begge sendes på mail og gemmes på din konto for altid.

Sådan får du kvitteringen

  • Mail: mailen med købskoden indeholder kvitteringen direkte i teksten og som PDF-vedhæftning.
  • Webkonto: log ind på openline.com → Ordrer → hent PDF.
  • Openline-appen: Konto → Ordrer → tryk på købet → Hent kvittering.

Har du brug for en rigtig momsfaktura med virksomhedsoplysninger

Hvis du betalte som gæst og nu har brug for virksomhedsnavn / momsnummer / adresse på fakturaen, så skriv til ask@openline.com med købskoden og faktureringsoplysningerne, så udsteder vi en ny.

Kvitteringen og købskoden er to forskellige ting

Du kan give en kollega købskoden (de indløser den og får dækningen), mens du selv beholder kvitteringen til din udlægsanmodning. Det er hele pointen med to dokumenter: køber og bruger behøver ikke at være den samme person.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.