Αν το iPhone από το οποίο μεταφέρεις το eSIM είναι νεκρό, το Quick Transfer δεν είναι επιλογή, γιατί απαιτεί και τα δύο τηλέφωνα να είναι συνδεδεμένα στο διαδίκτυο. Η διαδρομή που λειτουργεί πάντα είναι η επανεγκατάσταση από τον διακομιστή.
Βήματα
- Από οποιονδήποτε περιηγητή ιστού, συνδέσου στο openline.com.
- Πήγαινε στα Τα eSIM μου, βρες το πακέτο και πάτα Επανεγκατάσταση eSIM.
- Ακυρώνουμε το παλιό προφίλ και εκδίδουμε νέο QR code.
- Σκάναρε το νέο QR code στο νέο σου iPhone.
Το πακέτο (δεδομένα και υπόλοιπες ημέρες) μεταφέρεται μαζί με το eSIM. Δεν χάνεις τίποτα.
Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;
Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:
- Live chat — μέσα στην εφαρμογή της Openline ή στο openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Φόρμα επικοινωνίας — openline.com/contact
- Προσωπικά μηνύματα στα social — @askopenline στα X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.