Se l'iPhone di partenza non si accende, il Trasferimento rapido non è un'opzione, perché richiede che entrambi i telefoni siano online. La strada che funziona sempre è la reinstallazione lato server.
Passaggi
- Da un browser qualsiasi, accedi su openline.com.
- Vai su Le mie eSIM, trova il piano e tocca Reinstalla eSIM.
- Invalidiamo il vecchio profilo e ti emettiamo un nuovo codice QR.
- Scansiona il nuovo QR sull'iPhone sostitutivo.
Il piano (dati + giorni rimanenti) si sposta insieme alla eSIM. Non perdi nulla.
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L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:
- Chat live — nell'app Openline o su openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Modulo di contatto — openline.com/contact
- Messaggi privati sui social — @askopenline su X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.