如果原本的 iPhone 已故障而無法開機，就不能使用「快速轉移」，因為這項功能需要兩部手機都在線上。一定能運作的方法是透過伺服器重新安裝。
操作步驟
- 使用任何可運作的瀏覽器，登入 openline.com。
- 前往 我的 eSIM，找到該方案，點選 重新安裝 eSIM。
- 我們會使舊的描述檔失效，並提供新的 QR 碼。
- 在替換用的 iPhone 上掃描新的 QR 碼。
方案（剩餘數據和天數）會隨 eSIM 一起轉移，不會有任何損失。
還是無法解決嗎？
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來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。