अगर पुराना iPhone पूरी तरह बंद है, तो Quick Transfer का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता, क्योंकि इसके लिए दोनों फ़ोन का ऑनलाइन होना ज़रूरी है। सर्वर-साइड रीइंस्टॉलेशन ही वह तरीका है जो हमेशा काम करता है।
चरण
- किसी भी काम कर रहे ब्राउज़र में openline.com पर साइन इन करें।
- मेरी eSIM में जाकर प्लान ढूंढें और eSIM फिर से इंस्टॉल करें पर टैप करें।
- हम पुरानी प्रोफ़ाइल को अमान्य कर देंगे और नया QR कोड जारी करेंगे।
- नए QR को नए रिप्लेसमेंट iPhone पर स्कैन करें।
प्लान (बचा हुआ डेटा और दिन) eSIM के साथ ट्रांसफ़र हो जाता है। आपका कुछ भी नहीं खोएगा।
अब भी समस्या आ रही है?
Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:
- लाइव चैट — Openline ऐप में या openline.com पर
- ईमेल — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
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मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।