Η καλύτερη πρακτική λίστα ελέγχου πριν από το ταξίδι:
Πριν φύγεις
- Αγόρασε το πακέτο σου από το σπίτι, με τη δική σου ευρυζωνική σύνδεση. Εξαργύρωσε τον κωδικό αγοράς μέσω εφαρμογής, ιστότοπου ή από το openline.com/start.
- Εγκατάστησε το eSIM στο σπίτι. Το προφίλ μένει αδρανές και δεν καταναλώνει δεδομένα ούτε ξεκινά την περίοδο ισχύος του πακέτου μέχρι να το ενεργοποιήσεις στο εξωτερικό.
- Βεβαιώσου ότι η γραμμή υπάρχει: Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → θα πρέπει να βλέπεις μια γραμμή «Openline» (ακόμη και αν είναι απενεργοποιημένη).
- Έλεγξε ότι η Περιαγωγή δεδομένων είναι έτοιμη: πάτα τη γραμμή Openline και βεβαιώσου ότι υπάρχει ο διακόπτης Περιαγωγής δεδομένων (θα τον ενεργοποιήσεις στο εξωτερικό).
- Σημείωσε το ICCID σου, για κάθε ενδεχόμενο (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → Openline → ICCID).
Στο αεροπλάνο
- Η λειτουργία πτήσης είναι ενεργή. Δεν χρειάζεται κάτι άλλο.
Όταν προσγειωθείς
- Απενεργοποίησε τη λειτουργία πτήσης.
- Ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων για τη γραμμή Openline, αν δεν είναι ήδη.
- Περίμενε 30–90 δευτερόλεπτα για την αυτόματη σύνδεση.
Αυτό είναι όλο. Συνολικός χρόνος ρύθμισης στο εξωτερικό: 30 δευτερόλεπτα.
Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;
Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:
- Live chat — μέσα στην εφαρμογή της Openline ή στο openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Φόρμα επικοινωνίας — openline.com/contact
- Προσωπικά μηνύματα στα social — @askopenline στα X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.