Osvědčený kontrolní seznam před cestou:
Před odjezdem
- Zakoupte tarif doma přes své vlastní domácí připojení. Uplatněte nákupní kód v aplikaci, na webu nebo na openline.com/start.
- Nainstalujte eSIM doma. Profil zůstane v klidovém stavu a nebude spotřebovávat data ani nespustí platnost tarifu, dokud jej neaktivujete v zahraničí.
- Ověřte, že linka existuje: Nastavení → Mobilní data → měli byste vidět linku „Openline“ (i když je vypnutá).
- Ověřte, že je datový roaming připraven: klepněte na linku Openline a zkontrolujte, zda je přepínač Datový roaming k dispozici (v zahraničí jej zapnete).
- Poznamenejte si svůj ICCID pro jistotu (Nastavení → Mobilní data → Openline → ICCID).
V letadle
- Režim letadla je zapnutý. Nic dalšího nemusíte dělat.
Po přistání
- Vypněte režim letadla.
- Pokud není zapnutý, zapněte u linky Openline přepínač Datový roaming.
- Počkejte 30 až 90 sekund na automatickou registraci.
To je vše. Nastavení v zahraničí zabere celkem 30 sekund.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.