出發前的最佳準備清單：

出門前

  1. 在家購買方案，並使用自己的寬頻網路。透過 App、網站或 openline.com/start 兌換購買代碼。
  2. 在家安裝 eSIM。 eSIM 描述檔會保持休眠狀態，在你於海外啟用前，不會消耗數據或開始計算方案期限。
  3. 確認門號已建立：前往 設定 → 行動服務，應該會看到一個「Openline」門號（即使目前已關閉也沒關係）。
  4. 確認數據漫遊已準備就緒：點選 Openline 門號，確認看得到數據漫遊開關（抵達海外後再開啟）。
  5. 記下 ICCID，以備不時之需（設定 → 行動服務 → Openline → ICCID）。

在飛機上

  • 開啟飛航模式即可，不需要進行其他操作。

抵達後

  1. 關閉飛航模式。
  2. 如果 Openline 門號的數據漫遊尚未開啟，請將它開啟。
  3. 等待 30–90 秒，讓門號自動註冊。

就這麼簡單。海外設定總共只需 30 秒。

還是無法解決嗎？

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：

來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。