Проверенный список действий перед поездкой:
Перед выездом
- Купите тариф дома, используя свой домашний интернет. Активируйте код покупки в приложении, в веб-версии или по ссылке openline.com/start.
- Установите eSIM дома. Профиль остаётся неактивным, не расходует трафик и не запускает срок действия тарифа, пока вы не подключитесь за границей.
- Убедитесь, что линия появилась: Настройки → Сотовая связь → вы должны увидеть линию «Openline» (даже если она выключена).
- Проверьте, что Роуминг данных готов к работе: нажмите на линию Openline и убедитесь, что переключатель «Роуминг данных» есть на экране (включить его вы сможете за границей).
- На всякий случай сохраните ICCID (Настройки → Сотовая связь → Openline → ICCID).
В самолёте
- Режим «В самолёте» включён. Ничего делать не нужно.
После посадки
- Выключите режим «В самолёте».
- Если не включено, переведите переключатель «Роуминг данных» в положение «Вкл.» для линии Openline.
- Подождите 30–90 секунд, пока телефон автоматически зарегистрируется в сети.
На этом всё. Настройка за границей занимает всего 30 секунд.
Остались вопросы?
Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Онлайн-чат — в приложении Openline или на сайте openline.com
- Электронная почта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма обратной связи — openline.com/contact
- Личные сообщения в соцсетях — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube и TikTok
В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.