여행 전 권장 체크리스트:
출발 전
- 집에서 요금제를 구매하세요. 집 Wi-Fi로 구매한 후 앱, 웹 또는 openline.com/start에서 구매 코드를 등록하세요.
- 집에서 eSIM을 설치하세요. 해외에서 활성화하기 전까지 eSIM 프로파일은 대기 상태로 유지되며 데이터를 사용하거나 요금제 유효 기간이 시작되지 않습니다.
- 회선이 생성되었는지 확인하세요. 설정 → 셀룰러에서 "Openline" 회선이 표시되어야 합니다. 회선이 꺼져 있어도 괜찮습니다.
- 데이터 로밍을 사용할 준비가 되었는지 확인하세요. Openline 회선을 탭한 후 데이터 로밍 토글이 표시되는지 확인하세요. 해외에 도착한 후 켜면 됩니다.
- 만일을 위해 ICCID를 메모해 두세요. (설정 → 셀룰러 → Openline → ICCID)
비행기 안에서
- 비행기 모드를 켜 두세요. 따로 할 일은 없습니다.
도착 후
- 비행기 모드를 끄세요.
- 아직 켜지 않았다면 Openline 회선의 데이터 로밍을 켜세요.
- 자동 등록이 완료될 때까지 30–90초 기다리세요.
이제 끝입니다. 해외에서 설정하는 데 걸리는 시간은 총 30초입니다.
아직 해결되지 않으셨나요?
Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.
- 실시간 채팅 — Openline 앱 또는 openline.com
- 이메일 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 문의 양식 — openline.com/contact
- SNS DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok의 @askopenline
문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.