Lista de verificare recomandată înainte de călătorie:
Înainte să pleci
- Cumpără planul de acasă, folosind propria conexiune de bandă largă. Valorifică codul de achiziție din aplicație, de pe web sau de la openline.com/start.
- Instalează eSIM-ul de acasă. Profilul rămâne inactiv și nu consumă date și nu pornește perioada planului până când nu îl activezi în străinătate.
- Confirmă că linia există: Setări → Date mobile → ar trebui să vezi o linie „Openline” (chiar dacă este dezactivată).
- Verifică faptul că Roamingul de date este pregătit: atinge linia Openline și confirmă că este prezent comutatorul Roaming de date (îl vei activa în străinătate).
- Notează-ți ICCID-ul pentru orice eventualitate (Setări → Date mobile → Openline → ICCID).
În avion
- Modul avion este activat. Nu trebuie făcut nimic.
Când ajungi
- Dezactivează modul avion.
- Activează Roaming de date pentru linia Openline, dacă nu este deja activat.
- Așteaptă 30–90 de secunde pentru înregistrarea automată.
Atât. Timpul total de configurare în străinătate: 30 de secunde.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.