出発前に済ませておくと安心なチェックリストです。
出発前
- 自宅のブロードバンド回線でプランを購入します。 アプリ、ウェブサイト、または openline.com/start から購入コードを引き換えます。
- 自宅でeSIMをインストールします。 eSIMプロファイルは休止状態になり、海外でアクティベートするまでデータ通信を消費したり、プランの有効期間が始まったりすることはありません。
- 回線が追加されていることを確認します。 設定 → モバイル通信を開き、「Openline」という回線が表示されていることを確認します(オフになっていても問題ありません)。
- データローミングを設定できることを確認します。 Openlineの回線をタップし、「データローミング」が表示されることを確認します(海外でオンにします)。
- 念のためICCIDを控えます。 設定 → モバイル通信 → Openline → ICCIDで確認できます。
機内
- 機内モードをオンにします。ほかにすることはありません。
到着後
- 機内モードをオフにします。
- まだオンになっていない場合は、Openlineの回線でデータローミングをオンにします。
- 自動登録が完了するまで30~90秒待ちます。
これで完了です。海外到着後の設定にかかる時間は合計30秒です。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード(メールでお送りした OL-… のコード)をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID(設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ)もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。