Senarai semak amalan terbaik sebelum perjalanan:
Sebelum berlepas
- Beli pelan anda di rumah menggunakan jalur lebar sendiri. Tebus kod pembelian melalui aplikasi, web, atau openline.com/start.
- Pasang eSIM di rumah. Profil itu kekal tidak aktif dan tidak akan menggunakan data atau memulakan tempoh pelan sehingga anda mengaktifkannya di luar negara.
- Sahkan talian itu wujud: Tetapan → Selular → anda sepatutnya nampak talian "Openline" (walaupun dimatikan).
- Uji sama ada Perayauan Data sedia digunakan: ketik talian Openline dan sahkan suis Perayauan Data ada (anda akan menghidupkannya di luar negara).
- Catat ICCID anda sebagai langkah berjaga-jaga (Tetapan → Selular → Openline → ICCID).
Dalam kapal terbang
- Mod pesawat sudah dihidupkan. Tiada apa yang perlu dibuat.
Apabila tiba
- Matikan mod pesawat.
- Hidupkan suis Perayauan Data untuk talian Openline jika belum dihidupkan.
- Tunggu 30–90 saat untuk pendaftaran automatik.
Sudah selesai. Jumlah masa persediaan di luar negara: 30 saat.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.