Перевірений список дій перед подорожжю:
Перед від'їздом
- Купіть план удома через домашній інтернет. Використайте код покупки в застосунку, на сайті або за посиланням openline.com/start.
- Встановіть eSIM удома. Профіль залишається неактивним і не витрачає трафік і не запускає термін дії плану, доки ви не активуєте його за кордоном.
- Переконайтеся, що лінія є: Параметри → Стільниковий зв'язок → ви маєте побачити лінію «Openline» (навіть якщо вона вимкнена).
- Перевірте, що Роумінг даних готовий до роботи: натисніть на лінію Openline і переконайтеся, що перемикач Роумінг даних є (увімкнете його за кордоном).
- Запишіть свій ICCID про всяк випадок (Параметри → Стільниковий зв'язок → Openline → ICCID).
У літаку
- Режим польоту увімкнено. Нічого робити не потрібно.
Після приземлення
- Вимкніть режим польоту.
- Увімкніть Роумінг даних для лінії Openline, якщо він ще не увімкнений.
- Зачекайте 30–90 секунд на автоматичну реєстрацію.
Усе готово. Загальний час налаштування за кордоном: 30 секунд.
Досі не вдалося розібратися?
Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:
- Онлайн-чат — в застосунку Openline або на openline.com
- Електронна пошта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма зворотного зв'язку — openline.com/contact
- Особисті повідомлення в соцмережах — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.