La activación se produce automáticamente la primera vez que tu línea de Openline encuentra una red asociada, normalmente entre 30 y 90 segundos después de desactivar el modo avión en un país compatible. Este es el proceso completo:

La configuración en 5 segundos

  1. Desactiva el modo avión.
  2. Abre Ajustes → Datos móviles (iPhone) o Ajustes → Red e internet → SIM (Android).
  3. Confirma que la línea de Openline está activada.
  4. Activa Roaming de datos en la línea de Openline.
  5. Configura Datos móviles en Openline para el país en el que estás.

En un plazo de 30 a 90 segundos, tu teléfono se registrará en un operador Tier-1 local y verás las barras de señal junto a la etiqueta de Openline. Abre el navegador para comprobar que los datos funcionan.

Si no pasa nada después de 3 minutos

  • Activa el modo avión durante 30 segundos y luego desactívalo. Así se fuerza un nuevo escaneo de la red.
  • Comprueba que estás en un país compatible con el plan que compraste (revisa tu plan en la app de Openline).
  • Comprueba que Roaming de datos está activado en la línea de Openline. Las eSIM de viaje lo necesitan incluso dentro del país para el que están pensadas.
  • Si tienes otra SIM en el teléfono, asegúrate de que la eSIM de Openline está configurada como línea de Datos móviles y no solo activada.

Si la línea muestra «Sin servicio» o «No registrada»

Ve a Ajustes → Datos móviles → Openline → Selección de red, desactiva Automático, espera 30 segundos a que aparezca la lista de operadores y elige uno manualmente. Prueba con cada operador asociado, uno a uno, si el primero no funciona.

Si la línea nunca se instaló

Si no ves ninguna línea de Openline, el perfil no se instaló. Vuelve a instalarlo: inicia sesión en openline.com → Mis códigos → Reinstalar, o usa el código de compra con cualquiera de las tres vías de canje (app, cuenta web o de forma anónima en openline.com/start). Todos los planes de Openline se entregan como código de compra (formato OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Puedes canjearlo de tres formas: (1) dentro de la app de Openline, (2) con la sesión iniciada en tu cuenta en openline.com, o (3) de forma anónima en openline.com/start, solo con el código y sin necesidad de cuenta.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.