Le găsești în trei locuri, în ordinea comodității:
- Aplicația Openline → Codurile mele. Fiecare cod pe care l-ai cumpărat de pe acest cont sau pe care l-ai revendicat ulterior. Afișează starea: valorificat / nevalorificat.
- Contul web de pe openline.com → Codurile mele. Aceeași listă.
- E-mailurile cu coduri de achiziție — fiecare cod se află în e-mailul care confirmă achiziția.
Dacă ai cumpărat anonim
Codurile cumpărate ca oaspete se găsesc doar în e-mailul de confirmare. Le poți adăuga oricând în cont, din Codurile mele → Adaugă cod, lipind codul. De atunci vor apărea în lista contului.
Caută printre codurile tale
Atât în aplicație, cât și pe web, poți filtra Codurile mele după destinație, mărimea planului sau data achiziției. Este util dacă ai zeci de coduri salvate pentru călătoriile viitoare.
Cod de achiziție vs cod de activare
Nu le confunda:
- Cod de achiziție (
OL-4F7X-9K2Q-A3M8) — ce ți-a oferit Openline când ai plătit. Poate fi oferit cadou, este de tip bearer și poate fi reutilizat prin Reinstalare. - Cod de activare (
LPA:1$rsp.openline.com$K2-...) — ce se generează la valorificare și ce instalează efectiv telefonul. Se instalează o singură dată, conform specificației GSMA.
Consultă cod de achiziție vs cod de activare pentru explicația completă.
Vrei să oferi codul cadou?
Orice cod de achiziție nevalorificat poate fi oferit cadou oricând, inclusiv unul pe care l-ai cumpărat pentru tine și nu l-ai folosit. Consultă Totul despre cum oferi cadou codul tău de achiziție Openline pentru toate metodele: copiere din aplicație, distribuirea linkului, tipărirea unui cod QR, „deblocarea” din contul tău și altele.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.