โทรศัพท์ของคุณต้อง:

  1. รองรับ eSIM (SIM ดิจิทัลที่ติดตั้งอยู่ภายในอุปกรณ์)
  2. ปลดล็อกเครือข่ายแล้ว (ไม่ผูกติดกับเครือข่ายของผู้ให้บริการเดิมรายใดรายหนึ่ง)

ตรวจสอบ eSIM อย่างรวดเร็ว

  • iPhone: iPhone XR, XS หรือรุ่นใหม่กว่ารองรับ eSIM ส่วน iPhone 14 และรุ่นใหม่กว่าที่จำหน่ายในสหรัฐฯ ใช้งานได้เฉพาะ eSIM
  • Android: Google Pixel 3 และรุ่นใหม่กว่า, Samsung Galaxy S20 และรุ่นใหม่กว่า (ในภูมิภาคส่วนใหญ่) รวมถึงอุปกรณ์เรือธงรุ่นอื่น ๆ อีกหลายรุ่นตั้งแต่ปี 2020 เป็นต้นมา
  • **กด *#06# หากเห็นหมายเลข EID** แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณพร้อมใช้งาน eSIM

ตรวจสอบการปลดล็อกเครือข่าย

สอบถามผู้ให้บริการเดิม หรือเปิด การตั้งค่า → ทั่วไป → เกี่ยวกับ → ล็อคเครือข่าย (iPhone) ซึ่งควรแสดงข้อความ ไม่มีข้อจำกัดของ SIM

หากผ่านการตรวจสอบทั้งสองข้อ Openline ก็ใช้งานบนโทรศัพท์ของคุณได้

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา