Ваш телефон має:
- Підтримувати eSIM (цифрову SIM-карту, вбудовану в пристрій).
- Бути розблокованим для будь-якого оператора (не прив'язаним до мережі конкретного домашнього оператора).
Швидка перевірка eSIM
- iPhone: iPhone XR, XS або новіші підтримують eSIM. У США iPhone 14 і новіші працюють лише з eSIM.
- Android: Google Pixel 3 і новіші, Samsung Galaxy S20 і новіші (у більшості регіонів), а також багато інших флагманських пристроїв із 2020 року.
- **Наберіть
*#06#. Якщо ви бачите номер EID**, ваш пристрій готовий до eSIM.
Перевірка розблокування
Запитайте свого домашнього оператора або відкрийте Параметри → Загальні → Про пристрій → Замок оператора (iPhone). Там має бути написано Без обмежень щодо SIM.
Якщо обидві перевірки пройдено, Openline працюватиме на вашому телефоні.
Досі не вдалося розібратися?
Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:
- Онлайн-чат — в застосунку Openline або на openline.com
- Електронна пошта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма зворотного зв'язку — openline.com/contact
- Особисті повідомлення в соцмережах — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.